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競爭企業調研三步走
作者：鐘智遠 日期：2008-7-15 字體：[大] [中] [小]
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市場調研中必不可少的需要有競爭對手的研究，那么調研競爭企業需要如何進行？中小企業如何有進行做競爭對手分析呢？調研競爭企業需要從企業成長、產品線設計以及企業發展規劃等三方面進行。
1、從企業成長看管理者水平。企業的成長雖然離不開支持企業發展的宏觀經濟環境和市場環境，但是同樣環境下成長的企業最后的規模和效益差別各異，這與企業的管理者水平息息相關。企業成長分析可以總結以下三個方面：
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（1）、企業發展的拐點是什么？結合企業當時所處的市場經濟環境和企業的內部革新、產品線設計等要素，可以發現引起競爭企業規模擴大或縮小的原因，從學習和借鑒競爭企業管理者的經驗和教訓。
（2）、成熟企業規模擴張的規律是什么？研究成熟競爭企業的成長歷史可以總結一個成熟的行業企業其規模擴張具有怎樣的時間規律？規模擴張的步伐有怎樣的特點？比如一般發展到多長時間開始設立辦事處？而從辦事處到分公司又用了多長時間？企業到了怎樣的規模之后開始走向資本市場？而進入資本市場之后企業的擴張方向是哪些？
（3）、企業競爭力如何？可以從企業市場規模擴張的速度、企業盈利增長情況、企業技術革新情況以及影響企業發展的重要事件中了解和評估該企業的成長性和競爭力。
3、從產品線設計看企業研發水平。企業產品線的設計不僅僅表明企業為適應市場需求或為實現某項市場策略的產品革新，更體現了企業適應市場需求的能力，是企業產品研發水平的最有利表現。主要表現在以下兩個方面：
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（1）、新產品的上市時間：產品不斷推陳出新，有助于企業市場戰略的制定和策略的執行，比其他同行早一步推出具有競爭力的新產品，使企業在競爭中更具市場優勢，企業研發的研發水平直接關系到企業的市場競爭力。
（2）、新產品的技術/功能創新：新產品的技術創新有利于新品在一定時間內保持其特有的競爭性，有助于企業獲得高額的撇脂收益；產品的功能創新有助于產品的錯位營銷，有利于從營銷策略上占據領先優勢。
5、從企業發展規劃借鑒市場經驗。競爭企業的發展規劃一般常見于公司年報、企業高層訪談、行業技術論壇等，其中公司年報主要指上市公司年報。對于中小企業而言，調研競爭對手的企業發展規劃主要從企業高層訪談文章、行業技術論壇等方面獲得關于競爭企業的發展方向或者基本規劃思路。
6、企業高層訪談一般包括創業歷程、技術、新品、服務、對某類市場或者行業的點評以及企業未來的發展目標等。結合該企業近幾年來的成長情況、產品設計情況等綜合要素分析，可以大概判定競爭企業未來2～3年的發展趨向。
行業技術論壇一般會邀請行業中優秀知名的企業參加，對于中小企業而言，參與這類的論壇可以借鑒和了解競爭企業的經驗和技術趨向/市場導向。
如同筆者在《市場調研容易困惑的幾個問題》中談到的觀點：中小企業做競爭對手調研并沒那么神秘和詭異！從公開化的信息中，通過信息判讀，基本可獲得競爭企業或者同行企業的市場情報，而了解的目的在于對市場經營管理經驗和教訓的學習和借鑒。
鐘智遠 廈門利利普科技有限公司 市場部經理 郵箱：Vincent_trade@163.com QQ：542116725 歡迎同行交流！